Verzendkosten

Onlangs hebben wij uw PC ontvangen voor onderzoek en eventuele reparatie. Na zorgvuldig onderzoek van het apparaat hebben wij echter geen defecten of problemen kunnen vinden die verband houden met de klacht die u bij ons heeft gemeld. Om die reden zijn wij genoodzaakt om de PC naar u terug te sturen zonder verdere acties te ondernemen.

Wij begrijpen dat dit een teleurstellende uitkomst kan zijn voor u, omdat u wellicht op zoek was naar een oplossing voor uw probleem. Wij willen u er echter op wijzen dat wij geen onderzoekskosten in rekening brengen, aangezien wij geen defect hebben gevonden dat onder onze garantievoorwaarden valt.

Houd er wel rekening mee dat de verzendkosten voor het terugsturen van de PC voor uw eigen rekening zijn. Dit is een standaardprocedure die wij hanteren in dit soort situaties.

Wij willen u graag bedanken voor uw vertrouwen in ons bedrijf. Mocht u in de toekomst weer problemen ondervinden met uw PC, dan staan wij uiteraard altijd voor u klaar om u te helpen.