Verzenden / Retouneren

Heeft u op omiXimo.nl een bestelling geplaatst? Dan sturen wij uw producten stevig verpakt en zo snel mogelijk naar u toe. Daarbij geldt:

Verzenden:

  • Producten die op voorraad zijn sturen we dezelfde (werk)dag nog naar u toe met uitzondering van maatwerk deze producten worden binnen 2 werkdagen verzonden
  • Wanneer het mogelijk is verzenden wij uw bestelling per briefpost.
  • U kunt de status van uw bestelling eenvoudig bijhouden via een Track & Trace code.
  • Wij kunnen uw pakket ook naar België versturen.  

Retourneren:

  • U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

  • U krijgt dan het volledige orderbedrag incl. verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis zijn voor eigen rekening.

  • Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij sturen dan dezelfde dag een retourformulier en de verdere instructies.

  • Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

     Uitzonderingen retourneren

    1. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
    2. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
    3. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
    4. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
    5. die snel kunnen bederven of verouderen;
    6. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
    7. voor losse kranten en tijdschriften;
    8. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken of de digitale code al ingewisseld heeft.

    Identiteit ondernemer

    omiXimo.B.V.
    Transistorstraat 151 (geen retouradres).
    1322CN Almere
    [email protected]
    085-0605747
    KVK: 77839129
    BTW NUMMER: NL861165305B01